ENSENADA, NOVIEMBRE 22, 2022.- El Gobierno del Estado a través de la Comisión de Arbitraje Médico del Estado de Baja California (CAME BC), ofrece asesoría y ayuda a las personas inconformes por servicios médicos o de salud públicos o privados.
El médico de conciliación del CAME en Ensenada, José Antonio García Rivera, indicó que se mantienen atentos a las necesidades de la comunidad, en materia de orientación y recepción de quejas, actuando como mediador.
Señaló que las quejas pueden resolverse sin la necesidad de acudir a los tribunales y en un plazo menor, evitando un pleito judicial, a base del diálogo con la intermediación de un profesional en el tema.
“En el CAME ofrecemos asesoría gratuita sobre los derechos y obligaciones de los usuarios de servicios de salud, orientación sin costo para canalizar las quejas a la instancia adecuada, y se brinda apoyo para resolver controversias con el prestador del servicio, ya sea mediante conciliación o arbitraje”, dijo García Rivera.
Señaló que las quejas que pueden presentarse ante el CAME son cuando existan irregularidades en la prestación de servicios médicos, tales como inconformidad en la atención médica recibida; negación en la prestación de un servicio, ya sea urgencias, medicina familiar o alguna especialidad; así como resultados no deseados en procedimientos quirúrgicos, de cualquier institución de salud pública o privada.
Para mayor información, los interesados pueden acudir a la oficina del CAME, ubicadas en el tercer piso del Centro de Gobierno del Estado en Ensenada, en carretera Transpeninsular Ensenada-La Paz No. 6500, o a los teléfonos 173-3466 y 173-3580, de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.
